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时间：2021-10-22 00:00:00 泉源：本站
萧瑟的秋风夹带着纷飞的落叶，让初冬的冷气提前笼罩上这片土地，突如其来的降温天气让人们防不堪防，厚重的衣服都相继“登场”，长热集团愿为太阳成集团tyc122cc用户送去温暖，做您冬日里的暖阳，配合抵御寒流。
存之于心，践之于行。在短短数日的供暖初期，长热人全身心地投入到主要而有序的供热事情中，稳生产、保供热、提服务、忙抢修等一系列的使命已让热力人的肩上担起了责任和使命。
至诚服务提品质 伴您24小时在线守候
以用户为先，满用户所需。自十一时代，长热集团客服963963小姐姐们已全天候24小时在线守候，不分昼夜的为前来致电的用户提供“解难问暖”服务。一台电脑、一部电话、一个水杯，险些是他们的所有。整齐齐整的工装倍感细腻，连成片的话语声此起彼伏，微笑的嘴角挂在面颊，手指无邪跳动着敲击出带有节奏的键盘声，时时时还能听到话机扑面激动的言语，可是无论遇到什么样的问题，客服小姐姐们都能耐心、认真、专业、温柔的为您解答疑惑。就这样日复一日、年复一年。
静谧的夜间本应是万籁休养生息的时间，但关于客服小姐姐们，在这样的夜晚她们守在话机旁，聆听着用户们的诉求，知性的言语宽慰着用户迫切又焦虑的心情，愿为每位用户送去知足的回复。事情是主要的、忙碌的、噜苏的。无论白天照旧黑夜，只要电话铃声响起，就是热用户对他们的召唤。她们可能是哺乳期的母亲、待嫁的新娘、赡养病重老人的女儿，此时现在，抛下一切懊恼与忧闷，只为专心折务用户，不管话机扑面是怎样的话语，客服小姐姐们都能以家人般的温暖认真谛听诉求，准确转达并全力解决问题，希望赢得用户的明确与支持。
智慧热网查参数 精准调控稳室温
长热集团不但有电话忙线的客服小姐姐们，尚有监测在线的调理小哥哥们。“你们泵站流量配较量低，供应热量缺乏，可能导致辖区内用户室温不恬静，需要连忙调解参数稳固室温......”时常从调理指挥中心传出，坚定的指令下达精准地稳固着一户又一户的室内温度。调理小哥哥们每下达的一道调理指令，都有多名分公司的生产及服务职员配合行动，形成程序一致、上下联动、协调相助的时势。
长热集团调理小哥哥们是供热时代监控室温情形、调理供热参数、稳固供暖运行的强人巧匠。智慧热网是实现“源-网-站-户”全流程监控的控制系统，手疾眼快的调理小哥哥们通过智慧热网系统及室温收罗器这双“监控眼”实时监测供热情形，一旦发明参数有异常波动，将凭证专业知识及现实需要，使用智能控制系统对热量举行合理分派，尤其是针对超高温顺超低温用户，调理小哥哥们会精准切脉室温情形，调理供热参数，稳固生产运行，包管供热质量。
扫除故障稳运行 应急抢险在前线
涉水查漏、入坑抢险，已成为一线维修工们的真实写照。现处于供热初期，热水进入供热管网，温度压力突增，管网薄弱的地方受热胀冷缩的影响很容易泛起漏点。这段时期维修师傅们经常奔忙于供热区域大网中，夜以继日的忙碌已经让维修师傅们分不清白天，只是盼着能尽快扫除故障，给用户尽早送去温暖。
就在这一天，长春夜间最低温度降到零下3摄氏度，宽城事业部金都站金色家园小区二次网供水压力不稳，维修职员连忙赶往现场举行排查，经由一个小时认真详尽的查找，终于发明漏点，可是漏水位置又堪称是教科书式考试级别的情形，情形脏乱、空间狭窄，只允许维修职员爬着才华进入，这无疑加大了作业难度，维修职员虽然衣着雨衩，可是在温度零下的冰水中，外貌隐约见到冰碴，嘴唇已冻得发紫，腿已僵硬，但紧咬牙根也要坚持完成抢修。该小区的供热管家为了宽慰用户焦虑的情绪，随时在微信管家群里宣布抢修状态，当原本诉苦指责的用户看到抢修图片时，纷纷发来“辛勤了！”“注重清静！”“明确你们！”这样简简朴单的暖心话语让维修工人们心里暖了起来，“这不就是我们应该做的嘛。”质朴的话语正是维修师傅们的不畏艰辛、务实支付的本色。
家是温暖的期待，是优美生涯的神往。长热人始终怀有民生情怀，用温情暖您心田，愿做您谛听求助的至心人，温馨送暖的有心人，提升幸福感的知心人。
