时间:2024-12-16 15:24:33 泉源:本站
又到了一年供暖季,家里的暖气热不热成为了各人最体贴的问题。为确保辖区用户能在严寒的冬季享受到温暖恬静的栖身情形,2024—2025年供热期翌日,东岭事业部组织治理职员分成三个小组对辖区50余个小区开展了立杠摸排行动,对辖区内现在的供热情形举行了一次详尽的相识。
事业部职工们开展了拉网式、起底式排查,准确到每个单位,仔细观察单位内的立杠保温是否完好、是否保存管道漏水、衡宇保温性差等情形。针对立杠温度不佳的单位,事情职员举行了详细的挂号,并与所辖站部对接,起劲协调资助用户解决供热初期的相关问题,使供暖伊始的事情能够顺遂举行。同时,事情职员自动与用户睁开交流,网络与供热相关的问题和用户意见并实时汇总,利便站部职员迅速维修、消除隐患。
经由一天的走访,用户反应问题主要照旧集中在供热初期的单位立杠产气、入户阀门未开等方面。经由事情职员耐心严谨的处置惩罚,以上问题都得以解决。关于一些小区确实由于供热管线老化,从而影响供热效果的,事情职员也认真做了纪录,分类梳理,并反响给了相关站部。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,事业部还将凭证供热事情现实,常态化的开展“访民问暖”运动,实时总结履历、查找缺乏、完善事情步伐,想用户所想,解用户之忧,让宽大用户体会到更有温情的供热服务,一直增强用户获得感、幸福感,确保让用户能够恬静过冬、知足过冬。